Conditions d’utilisation des services électroniques

(dernière mise à jour : 1er octobre 2019)

AGF fournit un accès en ligne sécurisé aux comptes ainsi que certains services électroniques qui sont régis par des conditions d’utilisation très rigoureuses. Les zones Mon compte et Mon registre du site AGF.com sont sécurisées, de même que tout système d’information, qu’il soit accessible sur le Web, sans fil ou autre, et tout système de réponse vocale interactif qu’AGF a établis ou établira directement ou par l’intermédiaire de ses partenaires (collectivement, les « services électroniques »). Les termes « AGF », « nous », « notre » et « nos » désignent Placements AGF Inc. et ses sociétés affiliées canadiennes.

En utilisant les services électroniques, vous acceptez les conditions énoncées ci-après. Nous pouvons modifier, à l’occasion et sans préavis, ces conditions d’utilisation en affichant la version révisée du présent document. Veuillez lire les conditions d’utilisation régulièrement, car votre utilisation continue des services électroniques signifie que vous acceptez toute modification qui y est apportée. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d’utiliser les services électroniques.

Les lois de la province de l’Ontario et toute loi fédérale du Canada applicable régiront les présentes conditions ainsi que votre utilisation des services électroniques.

Le présent site Web et les renseignements qu’il contient ne constituent nullement une offre de vente ou une sollicitation d’achat de titres, ce qui comprend les fonds gérés ou commandités par AGF.

 

CONSENTEMENT À L’UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Dans le cadre des services que nous offrons, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels et à la préservation de vos droits à l’égard de ces renseignements. Pour en savoir plus sur la collecte, le stockage et l’utilisation de vos renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité.

Renseignements personnels que nous recueillons auprès des utilisateurs des services électroniques

Lorsque vous vous inscrivez aux services électroniques, vous consentez à la collecte, au stockage, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels suivants :

  1. adresse de courriel (utilisé comme nom d’utilisateur);
  2. mot de passe;
  3. autres renseignements personnels que vous choisissez de nous fournir (comme les réponses à vos questions de sécurité).

Vous consentez par ailleurs à la collecte, au stockage, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels qui concernent vos comptes et vos placements détenus auprès d’AGF et qui peuvent être affichés ou accessibles au moyen des services électroniques.

Utilisation des renseignements personnels recueillis auprès des utilisateurs des services électroniques

Nous utilisons, stockons, traitons et, au besoin, divulguons vos renseignements personnels pour vérifier votre identité en tant qu’utilisateur inscrit des services électroniques, extraire les renseignements relatifs à vos comptes en vue de leur affichage et rétablir votre accès aux services électroniques dans l’éventualité où vous oublieriez votre mot de passe.

De plus, nous pouvons enregistrer des renseignements comme votre adresse IP, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les publicités consultées, les articles lus, les termes recherchés et autres renseignements saisis, les préférences d’utilisateur, le contenu téléchargé, etc., dans le but d’optimiser le site et d’améliorer l’expérience client en ce qui concerne les services électroniques.

Consentement à la collecte de renseignements personnels en vue de l’utilisation des services électroniques

Si vous voulez avoir accès aux services électroniques, vous devez donner votre consentement à la collecte, au stockage, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. Vous n’avez pas besoin de nous donner votre consentement à l’égard des témoins traceurs utilisés sur le site AGF.com; vous pouvez retirer votre consentement ou mettre à jour vos paramètres en tout temps. Pour en savoir plus sur la façon dont AGF utilise les témoins ou la façon de mettre à jour vos préférences, consultez notre politique sur les témoins.

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Politique de confidentialité

Conditions d’utilisation générales

Sécurité du site Web

Pour nous joindre

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les renseignements ou les données contenus dans les services électroniques sont fournis à titre informatif seulement et ne constituent nullement des conseils personnels particuliers, notamment en matière de placement ou de nature financière, juridique, comptable ou fiscale. Les investisseurs devraient consulter un conseiller financier, un fiscaliste ou un professionnel du droit, au besoin.

Les renseignements fournis au moyen des services électroniques sont considérés comme exacts et fiables, mais AGF ne peut pas en garantir l’exactitude ou l’exhaustivité. Ces renseignements peuvent être modifiés au besoin. Si vous constatez que des renseignements sont inexacts ou incomplets, veuillez communiquer avec nous pour que nous mettions à jour nos dossiers.

AGF utilise le chiffrement à 128 bits SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger les données transmises au moyen des services électroniques. Pour en savoir plus sur la protection contre les fraudes et les escroqueries en ligne, consultez notre page Sécurité du site Web. AGF décline toute responsabilité à l’égard des pertes, de quelque nature que ce soit, découlant de l’utilisation des services électroniques ou de l’incapacité d’accéder aux services électroniques à quelque moment que ce soit. Sauf indication contraire aux présentes, les renseignements ne sont pas vérifiés et sont fournis « tels quels ». Nous ne prétendons en aucune façon que les services électroniques fonctionneront sans interruption, qu’ils seront exempts d’erreur, que les défauts seront corrigés, que le site ou le serveur qui assure la disponibilité des services électroniques sont exempts de virus ou d’autres éléments nuisibles.

Il vous incombe de protéger votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et de vous assurer que personne ne les utilise sans votre permission. Vous assumez la responsabilité de toute faute ou obligation découlant de l’utilisation de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. AGF ne sera nullement responsable si votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont utilisés pour accéder sans autorisation aux services électroniques. Nous ne sommes pas dans l’obligation de vérifier l’identité de toute personne qui utilise votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ni de nous assurer qu’elle est autorisée à les utiliser. Vous acceptez de communiquer avec nous immédiatement si vous soupçonnez que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ont été volés ou utilisés à mauvais escient.

 

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